Vanhentuneet tietojärjestelmät estävät omaishoidon palvelusetelien käytön alle 12 tunnin jaksoina Helsingissä.
Teksti: Ari Liimatainen
Pääkaupunkiseudun omaishoitajat ry teki maaliskuussa muutospyynnön omaishoidon palvelusetelin käytön järkeistämisestä omaishoitajien tarpeiden mukaiseksi.
Muutospyynnöllä haettiin parannusta lakisääteisten vapaapäivien toteutukseen niin, että kaupunki mahdollistaisi palvelusetelin pilkkomisen alle 12 tunnin jaksoihin.
Toimialajohtaja Juha Jolkkonen toteaa antamassaan vastauksessa, että palveluseteliä ei voi jakaa pienempiin osiin.
– Käytössä olevat tietojärjestelmät eivät sitä mahdollista, eikä manuaaliseen käytön ja laskutuksen seurantaan voida myöskään siirtyä.
Jolkkosen mukaan palvelusetelin pilkkominen edellyttää sähköisen palvelusetelijärjestelmän ja asiakastietojärjestelmän uudistamista. Kaupunki selvittää palvelusetelin käyttömahdollisuuksia vasta tämän jälkeen.
Vuoden 2019 käyttösuunnitelmassa Helsinki lupasi tukea kaikkien omaishoitajien jaksamista monipuolisilla ja yksilöllisillä palveluilla. Myös Helsingin kaupungin tarkastuslautakunta on vaatinut omaishoitoa tukevien palvelujen parantamista.
Muutospyynnön tekivät Pääkaupunkiseudun omaishoitajat ry, Lasten omaishoitajat ry ja Omaishoitajaliitto ry.
Lue myös: Palveluseteli pitäisi kelpuuttaa alle 12 tunnin jaksoina